Refund policy

1. Prekių grąžinimas

Vadovaujantis Lietuvos Respublikos civiliniu kodeksu ir kitais galiojančiais teisės aktais, vartotojas turi teisę per 14 kalendorinių dienų nuo fizinių prekių gavimo atsisakyti internetu sudarytos pirkimo–pardavimo sutarties, nenurodydamas priežasties, išskyrus teisės aktuose nustatytas išimtis.

Norėdami pradėti grąžinimo procesą, susisiekite su MORNITE® el. paštu hello@mornite.lt, nurodydami užsakymo numerį ir grąžinamas prekes.

Gavę kreipimąsi, pateiksime tolesnes grąžinimo instrukcijas. Grąžinamos prekės turi būti išsiųstos ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą pateikimo.

2. Grąžinamų prekių būklė

Grąžinamos prekės neturi būti naudojamos daugiau, nei būtina jų pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.

Rekomenduojame išsaugoti originalią pakuotę, visas prekės komplektacijos dalis ir tinkamai supakuoti prekę transportavimui.

Jeigu dėl perteklinio naudojimo sumažėjo prekės vertė, MORNITE® turi teisę reikalauti atlyginti pagrįstą vertės sumažėjimą teisės aktų nustatyta tvarka.

Teisė atsisakyti sutarties netaikoma teisės aktuose nustatytais atvejais, įskaitant tam tikras po pristatymo išpakuotas prekes, kurių dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių nebegalima grąžinti, kai tenkinamos visos tokiai išimčiai nustatytos sąlygos.

3. Grąžinimo išlaidos

Grąžinant tinkamos kokybės prekes, tiesiogines grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas.

Grąžinimo adresas: MB „Mornite“, Europos pr. 122, LT-46351 Kaunas, Lietuva.

4. Pinigų grąžinimas

Pinigai grąžinami ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą gavimo.

MORNITE® turi teisę sulaikyti pinigų grąžinimą, kol gauna grąžinamas prekes arba pirkėjas pateikia jų išsiuntimo įrodymą, priklausomai nuo to, kas įvyksta anksčiau, išskyrus teisės aktuose nustatytus atvejus.

Atsisakius visos sutarties, grąžinama už prekes sumokėta suma ir standartinio pristatymo išlaidos, išskyrus papildomas išlaidas, atsiradusias pasirinkus brangesnį nei pigiausias siūlytas standartinis pristatymo būdas.

Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas mokėjimas, nebent teisėtai susitariama kitaip.

5. Nekokybiškos prekės

Gavus netinkamos kokybės, pažeistą ar užsakymo neatitinkančią prekę, prašome susisiekti el. paštu hello@mornite.lt, nurodyti užsakymo numerį ir aprašyti problemą.

Nekokybiškoms prekėms taikomos Lietuvos Respublikos teisės aktuose nustatytos vartotojų teisės. Būtinas tokių prekių grąžinimo išlaidas teisės aktų nustatyta tvarka padengia pardavėjas.

6. Skaitmeniniai produktai

Skaitmeniniams produktams taikomos atskiros sutarties atsisakymo sąlygos. Kai skaitmeninis turinys pradedamas teikti iškart po apmokėjimo, teisė atsisakyti sutarties gali būti prarasta tik įvykdžius visas teisės aktuose nustatytas sąlygas.

7. Kontaktai

Visais grąžinimo ir pinigų grąžinimo klausimais kreipkitės el. paštu hello@mornite.lt.